强化顶层设计，引领重庆数智化企业服务流程创新。

2021年9月1日，重庆市渝中区政务服务管理办公室在渝召开网上企业服务平台项目启动会，进一步贯彻落实党中央、国务院和市委、市政府关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，对标先进实践，完善政策措施，加快建设更加规范、高效、优质、便捷的政务服务环境，全面启动渝中区网上企业服务平台项目建设工作。

当前，渝中区正逐步加强智慧政务顶层设计，与市级政务平台互通的同时，深入梳理优化业务流程，打通数据资源壁垒，引领重庆数字化智慧化企业服务流程创新。

为进一步提高企业服务效率，实时了解服务需求，渝中区计划运用“大数据+人工智能”等技术，构建高效智能的网上企业服务中心，实现企业服务高效精准，政策服务科学智慧，推动形成有机融合、动态发展的企业服务生态圈，助力渝中区建设优质的国际化营商环境。

智慧政企平台建设的必要性

企业服务数字化的现实需要——随着改革的深化和经济发展，单靠政府城市管理部门单兵奋战，难以有效提升管理效能。利用“互联网+政务服务”充分发挥互联网作为新基建的力量，有效解决企业成长中的问题，建立起企业服务管理的长效机制。将所有的部门整合起来，实现管理流程再造，使行政资源充分流动，发挥协同效应，推动政府管理效能的提高，实现企业服务管理的数字化、规范化和智慧化。

各部门协调配合的高效通道——在线政务工作涉及政府各相关职能部门，在信息高度畅通的今天，依托移动互联网、数字化和大数据等新技术手段，业务互相支持，信息互相同步，形成责任分明、齐抓共管的强大政府合力。

建设区域大脑和产业生态库的必要基础——“数据孤岛”式的企业服务模式和区域决策模式已经跟不上区域建立正向产业发展生态的步伐。通过“内部沉淀+外部收集”的双向大数据管理手段才能为建设区域大脑提供必要的数据驱动内核，从而有针对性的培育建立适合本区域的产业生态。

搭建数智时代产业生态服务平台的全景图

基于统一的企业大数据平台，侠客岛里以成渝双城经济圈为核心，聚焦成长型企业，提供政策服务、载体服务、产业上下游服务、数字化转型服务和社群活动等服务支持企业发展，实现资源整合与效果评估。

项目相关负责人表示：由侠客岛里智慧产城自主开发的重庆市“渝中区网上企业服务平台”，部署完成后，将满足全区企业用户及相关部门、管委会用户的注册使用及在线服务；聚焦企业全生命周期，围绕减环节、减时间、转作风、提效能，持续完善政策措施，推进跨层级、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务，推动惠企便企服务全天候、企业服务事项线上不见面“一网通办”， 切实增强企业的便利度、满意度和获得感，高效解决制约企业发展的关键问题。

由于构建网上企业服务中心的复杂性，要求平台的建设方需具备较强的数字化企业服务平台的建设经验；

在成都市温江区智慧企业服务平台、天津市河北区智慧企业服务平台、北京北航科技园智慧企业服务平台、成都市科服集团科服管家平台、北京铭基国际创意公园智慧园区、杭州华立181社区软硬件一体化智慧园区、成都市产业招商服务平台、成都天府软件园创业场智能化提升改造项目、中国（资阳）牙谷科创园智慧园区等标志性的智慧政企服务平台及智慧园区项目逐步落地后，

侠客岛里已经累计为全国近百余政府产业部门、超过20万家企业提供智慧化政策申报和兑现、诉求响应、供需对接、载体匹配、中介服务、区域推广与效果评估等的全链条闭环服务；相关案例作为重点创新项目被省市级政府政研室进行重点推广。

在保证平台建设稳定落地的基础上，侠客岛里同时具备强大专业的产业大数据能力，能够为平台的建设提供强大的运营支持；以全域智慧企业服务数据资源的统筹管理、充分共享交换为目标，建立渝中区网上企业服务平台的数据流架构。形成渝中区网上企业服务的三大能力：

◇ 建设部署渝中区区域产城数据库，逐步建立区域企业网格化管理档案；
◇ 实现区域大脑构建，区域数据互联互通，智慧化决策辅助机制全面实行。
◇ 企业服务上云，智慧政务机制成型，形成基于产业链大数据的企业精准支持服务；

随着成渝地区双城经济圈建设的逐步加速，未来，侠客岛里集团将持续响应国家战略，继续加大对重庆地区智慧产城、城市更新和产业运营能力的建设，推进重庆产业数智化服务全面实施，为企业提供全生命周期智慧服务。